Internet

Internet beantragen

Vor der Wohnung 52 hängt ein Kasten mit Internetveträgen. Diesen füllt ihr (leserlich!) aus und werft ihn in den Briefkasten der Wohnung 52 ein. In den darauffolgenden Tagen werdet ihr eine Mail mit euren Zugangsdaten erhalten.

Besorge dir in der Zwischenzeit schonmal einen Router (falls noch nicht vorhanden) - im Schwesternhaus gibt es nämlich (noch) kein WLAN für alle, ihr müsst also euer eigenes WLAN Netz einrichten - dazu unten mehr. An manchen Stellen im Haus gibt es aber schon WLAN. Weitere Infos dazu unter: WLAN, VOIP & IPTV

P.S.: Falls notwendig, verkaufen wir im Übrigen auch 10-m-LAN-Kabel für 5 Euro.

Internet einrichten

Hier stehen die normalen Anwendungsfälle zum Einrichten der PPPOE Verbindung. Falls ihr euren Anwendungsfall hier nicht findet traut euch ruhig erstmal zu googlen. Wenn es gar nicht klappen sollte schreibt uns eine Mail.

Per Kabel (Windows & Linux)

Wenn du (noch) kein Router hast, kannst du dich auch per LAN Kabel direkt einwählen.

Windows:

  1. Systemsteuerungen öffnen (z.B. im Startmenü nach "Systemsteuerung suchen)

  2. Kategorie "Netzwerk und Internet" wählen

    1. Dort "Netzwerk und Freigabecenter" öffnen

    2. "Neue Verbindung oder neues Netzwerk einrichten" wählen

  3. Der Einrichtungsassitent öffnet sich

    1. "Verbindung mit dem Internet herstellen" (Richtet eine DFÜ-Verbindung mit dem Internet ein)

    2. Breitband (PPPOE) wählen

    3. Bei Benutzernamen und Kennwort die Daten eingeben, die ihr per Mail von uns erhalten habt.

      1. !Dieses Kennwort speichern auswählen, damit ihr das Passwort nicht jedes Mal erneut eingeben müsst!

    4. Auf Verbinden drücken


Linux (Ubuntu):

  1. sudo pppoeconf

  2. Netzwerkkarte wird automatisch gesucht, diese mit "Ja" bestätigen

  3. DSL Modem wird anschließend gesucht und muss wieder mit "Ja" bestätigt werden

    1. Eventuell wird die Konfig-Datei anschließend geändert - alte DSL-Einstellungen werden dabei überschrieben

  4. Benutzernamen eingeben (Vorgabe "username" muss vorher gelöscht werden)

  5. Passwort eingeben

  6. Konfigdatei wird erneut automatisch beschrieben - wieder mit "Ja" bestätigen

  7. Einrichtung mit "Ja" abschließen


Falls ihr ein anderes Betriebssystem benutzt oder Probleme auftreten: einfach "<euer Betribssystem> PPPOE Verbindung einrichten" googlen ;)

WLAN (TP Link o.ä.)

Falls der Router nicht neu ist resette den Router erstmal: Dafür verbindest du den Router mit Strom und drückst mindestens 10 Sek auf die Reset Taste.

Verbinde den Router nun mit einem LAN Kabel mit der rechten Buchse in der Wand. Hierbei musst du den DSL Eingang nutzen - dieser ist meist blau bzw andersfarbig als die normalen LAN Eingänge.

Anschließend Verbindest du deinen Laptop mit dem Router. Hierfür kannst du entweder ein zweites LAN Kabel verwenden - dabei kannst du einen der anderen LAN Ports benutzen (meist gelb). Du kannst deinen Laptop aber auch per WLAN mit dem Router verbinden - das Passwort für den Zugang steht auf der Rückseite deines Routers.

Anschließend rufst du die Konfigurationsseite deines Routers auf. Meist steht auf der Rückseite des Routers wie du diese Seite erreichst (soetwas wie http://tplinkwifi.net oder 192.168.0.1) und mit welchem Benutzernamen & Passwort du dich anmelden kannst (meist Benutzer: admin Passwort: admin).

Klicke nun unter Network auf WAN und wähle als Verbindungstyp PPPoE/Russia PPPoE

Bei Benutzername und Passwort gibst du die Anmeldedaten ein, die wir dir per Mail geschickt haben.

"Secondary Connection" auf disabled lassen und "Connect Automatically" auswählen

Mit "save" bestätigen.

WLAN (Fritz Box)

Falls der Router nicht neu ist führe erstmal einen Reset durch: Dafür verbindest du den Router mit Strom und drückst mindestens 10 Sek auf die Reset Taste.

Verbinde den Router nun mit einem LAN Kabel mit der rechten Buchse in der Wand. Hierbei musst du den ersten LAN Eingang nutzen !hier nicht den DSL Eingang benutzen!

Anschließend Verbindest du deinen Laptop mit dem Router. Hierfür kannst du entweder ein zweites LAN Kabel verwenden - dabei kannst du einen der anderen LAN Ports benutzen (nur nicht DSL). Du kannst deinen Laptop aber auch per WLAN mit dem Router verbinden - das Passwort für den Zugang steht auf der Rückseite deines Routers.

Anschließend rufst du die Konfigurationsseite deiner Fritzbox auf. Meist steht auf der Rückseite des Routers wie du diese Seite erreichst meist http://fritz.box oder 192.168.178.1) und mit welchem Passwort(FITZ!BOX-Kennwort - nicht den Netzwerkschlüssel) du dich anmelden kannst.

Klicke nun auf "Internet" und dort dann auf "Zugangsdaten". Bei Internetanbieter muss "anderer Internetanbieter" ausgewählt werden. Bei Anschluss die Option "Anschluss an externes Modem oder Router" und bei Betriebsart die Option "Internetverbindung selbst aufbauen" wählen.

Anschließend trägst du bei Benutzername und Passwort die Zugangsdaten ein, die du von uns per Mail erhalten hast.

Einrichtung mit "Übernehmen" abschließen.

Internetprobleme

Wenn dein Internet nicht funktioniert oder sehr langsam ist gibt es verschiedene Möglichkeiten diese Probleme zu beheben. Nachfolgend sind Probleme und Lösungen aufgelistet, die am häufigsten vorkommen. Wenn nur eine eurer Geräte keinen Internetzugang bekommt, liegt es sehr wahrscheinlich an diesem Gerät. Dann könnt ihr versuchen die Netzwerkeinstellungen zurück zu setzen etc - hierfür einfach euer Gerät und das Problem googlen.

Mein Internet tut plötzlich nicht mehr

Lösung 1: Euer Internetaccount wurde abgemeldet

Wenn du (im Haus) umgezogen bist oder einen Zwischenmieter hattest, kann es sein dass dein Account gelöscht wurde - frag gerne einmal bei uns nach und beantrage ggf einen neuen Account. Bei WGs kommt es außerdem oft vor, dass nur eine Person einen Account beantragt hatte - wenn diese Person dann auszieht hat die ganze WG dann kein Internet mehr. Beantragt euch also frühzeitig euren eigenen Account.

Lösung 2: Neustart

Neustarts bewirken immer wunder. Startet euren Router einmal neu - dafür könnt ihr ihn einfach für 10 min vom Strom trennen.

Lösung 3: Router wurde resettet

In seltenen Fällen kommt es vor, dass sich der Router resettet ohne dass man es wollte. Guckt also einmal auf der Konfigurationsseite, ob deine Zugangsdaten noch im Router stehen. Falls nicht richte deinen Router erneut ein (siehe oben).

Lösung 4: Bundeswehrflügel

Wenn du im Budeswehrflügel wohnst, schalte deinen Router nicht zwischendurch aus. Der Switch im Bundeswehrflügel hat manchmal Probleme neue User zu registrieren. Wenn du deinen Router schon ausgeschaltet hattest melde dich bei uns Vernetzern.

Lösung 5: Internetausfall im Haus

Wenn keines der oberen Lösungsansätze funktioniert hat, schaue einmal in die Chatgruppe ob noch andere Bewohner Probleme mit dem Internet haben. Wenn dies der Fall ist schreibt mir gerne Privat oder kommt vorbei (Wohnung 29).

Lösung 6: Individuell

Wenn keines der oberen Lösungsansätze funktioniert hat, und auch nicht das ganze Haus betroffen zu sein scheint, schreibt uns gerne eine Mail und fragt eure Nachbarn, ob sie euch in der Zwischenzeit mit Internet aushelfen können. Ein Gäste WLAN kann wie folgt eingerichtet werden: https://www.tp-link.com/de/support/faq/1317/

Mein WLAN lässt sich nicht (mehr) einrichten

Lösung 1: Richtigen Router kaufen

Router die von anderen Internetanbietern zu einem vorherigen Vertrag geschenkt wurden funktionieren häufig nicht, da sie nur mit dem Internet vom jeweiligen Anbieter funktionieren. Außerdem müsst ihr beim Kauf eines Routers darauf achten, dass ihr wirklich einen Router und nicht nur einen Repeater etc erwischt.

Lösung 2: Internet beantragen

Du brauchst Zugangsdaten um das Internet im Schwesternhaus benutzen zu können. Wie du diese beantragst findest du weiter oben auf dieser Seite.

Lösung 3: Richtige LAN Buchse verwenden

Meistens musst du für Internet die rechte LAN Buchse in der Wand verwenden. In seltenen Fällen musste jedoch die linke Buchse verwendet werden. Du kannst ganz einfach ausprobieren, ob z.B. dein Laptop eine Verbindung entdeckt wenn du das LAN Kabel einsteckst - wenn nicht versuche die andere Buchse.

Mein Internet ist sehr langsam

Im Schwesternhaus treffen sehr viele WLAN Netzwerke aufeinander - besonders ältere Router haben Probleme dagegen an zu kommen.

Lösung 1: LAN Kabel nutzen

Es mag nervig sein, das LAN Kabel durch die ganze Wohnung zu verlegen, aber es lohnt sich! Wenn ihr Laptops / PCs mit LAN Anschluss habt verbindet euren Router direkt mit LAN Kabel. Realtime Streams (also z.b. live Vorlesungen) sind meist nur direkt über LAN Kabel möglich, da sich die WLAN Netzwerke für so hohe Downloadraten zu sehr gegenseitig stören. 10 meter LAN Kabel könnt ihr direkt bei uns für nur 5€ kaufen - meldet euch einfach bei den Vernetzern.

Lösung 2: Anderen Channel wählen

Möglicherweise könnt ihr die Rate eures WLANs verbessern, wenn ihr den besten Channel für euren Standort wählt. Manche Router können automatisch dynamisch den besten Channel wählen. Falls euer Router das nicht kann es Apps, die anzeigen welche Channel in eurer Umgebung besonders ausgelastet sind. Wählt dann einfach den Channel, der am wenigsten genutzt wird. Wie ihr den Channel in eurem Router ändert findet ihr hier https://www.tp-link.com/us/support/faq/2292/ bzw hier https://praxistipps.chip.de/fritzbox-funkkanal-aendern-so-gehts_36350 .

Lösung 3: Sehr alte Router ersetzen

Bei zu alten Routern kann es sein, dass er einfach nicht gegen die Störsignale der anderen Router ankommt. Besonders wenn ihr in der Mitte des Hauses wohnt und somit sehr viele Router in eurer näheren Umgebung sind, wird es schwer mit einem sehr alten Router eine zufriedenstellende Downloadgeschwindigkeit zu bekommen. Werft euren noch funktionstüchtigen alten Router aber bitte nicht weg - in Wohnungen / Häusern mit weniger Störsignalen wird er bestimmt noch gute Dienste leisten - verschenkt ihn also lieber an eure Mitmenschen.